Beratung & Design
Bedarfsanalyse, Architektur, Auswahl der idealen STARFACE Plattform und Endgeräte.
Leistungsbausteine
Alles rund um Ihre Telefonanlage.
Wir begleiten Sie von der Konzeption bis zum laufenden Betrieb. Inklusive Schulung, Migration und Betrieb mit messbaren KPIs.
Implementierung
Installation, Rufnummernportierung, Integration von Teams, CTI & CRM.
Managed Betrieb
Monitoring, Updates, Sicherheitskonzepte und Support durch zertifizierte Experten.
STARFACE Features
Funktionen, die den Mittelstand entlasten.
Basierend auf den Lösungen von STARFACE setzen wir die Features um, die in mittelständischen Unternehmen den Unterschied machen.
UCC & Zusammenarbeit
Telefonie, Chat, Präsenz, Audio- und Videokonferenzen in einer Oberfläche – für Teams im Büro und remote.
Skalierbarkeit
Die Anlage wächst mit: Nutzer, Standorte und Funktionen lassen sich jederzeit erweitern.
Flexible Betriebsmodelle
Cloud, Appliance oder VM Edition - mit STARFACE Flip wechseln Sie bei Bedarf die Betriebsart.
Integrationen
Schnittstellen zu CRM, ERP und Branchenlösungen sowie MS Teams Integration inklusive.
Call-Center & iQueue
Warteschlangen, Routing und Überblick über Hotline-Prozesse für besseren Kundenservice.
Security Made in Germany
Redundante Rechenzentren, TLS-Verschlüsselung und DSGVO-konforme Bereitstellung.
KI-Transkription
Automatische Mitschriften, markierte Kernaussagen und bessere Gesprächsdokumentation für Ihr Team.
KI-Weiterleitung
Erkennt Anliegen per Spracheingabe und routet Anrufe ohne starre Menüs direkt an die richtige Stelle.
Ihre Vorteile
Mehr als nur Telefonie.
STARFACE bietet moderne Unified Communications. Wir sorgen für den reibungslosen Betrieb mit SLA und persönlichem Ansprechpartner.
SLA
Transparente Reaktionszeiten und Eskalationswege.
Security
Verschlüsselte Sprachdienste, regelmäßige Updates und Backups.
Reporting
Monatliche Reports zu Verfügbarkeit und Performance.
Skalierung
Rollenbasierte Erweiterungen für neue Standorte und Teams.
So läuft das Projekt ab
- Analyse – Ziele, Prozesse, Schnittstellen.
- Konzept – Systemdesign & Angebot.
- Umsetzung – Migration, Go-Live, Schulung.
- Betrieb – Monitoring, Updates, Support.
Wir sind Ihr STARFACE Partner.
Als Managed Service Provider übernehmen wir den Betrieb, während Sie von kurzen Reaktionszeiten und Expertenwissen profitieren.
15+
Jahre IT-Betrieb
100%
Partner-Fokus
Kontakt
Bereit für eine bessere Telefonanlage?
Wir melden uns mit einer individuellen Lösung – unverbindlich und schnell.
Telefon: +49 000 000000
E-Mail: vertrieb@example.com
Adresse: Musterstraße 12, 12345 Musterstadt